Compré una laptop Asus ROG Strix hace siete meses. Recientemente, la pantalla de la laptop dejó de funcionar y no mostraba nada. Inmediatamente la envié al servicio de garantía y la repararon. Sin embargo, cuando recibí la laptop, había un píxel muerto en el panel de pantalla recién instalado. No había tal problema cuando compré la laptop por primera vez. Desafortunadamente, el servicio de garantía no abordó adecuadamente este problema, alegando que no existía. En mi opinión, Asus no debería vender ninguna laptop con tal defecto, y es decepcionante que no tomaran en serio mis preocupaciones.
Compré un monitor de la serie ROG Strix de la marca Asus hace aproximadamente 5 meses. Aún no han pasado 6 meses. No es un monitor de gama baja, es un monitor IPS de 380Hz de buena calidad. Ahora, después de 5 meses, ha aparecido un píxel muerto en el monitor. Quiero obtener soporte de Asus. Estoy b...
El 20.05.2023, cuando llevé a casa mi monitor de la marca Asus, que compré en Media Markt en el Centro Comercial Neomarin en Pendik, Estambul, y lo encendí, noté que había un píxel muerto. Luego, contacté con el servicio autorizado de Asus y expliqué la situación. Me pidieron que tomara una foto y l...
He estado usando la laptop Asus VG259QM en la casa de mi familia y ha estado funcionando bien. Pero, cuando me mudé a mi casa de estudiantes, apareció un gran píxel muerto en la pantalla. Al principio, pensé que podría ser mi culpa y no le dije a nadie al respecto. Pero cuando tuve que mudarme a otr...
Hace aproximadamente 10 meses, compré una laptop modelo Asus ROG Strix G17PV. Desde el primer día, se congelaba en modo de suspensión y los ventiladores funcionaban a toda velocidad, alcanzando altas temperaturas. Como uso la laptop para el trabajo, no quería enviarla al servicio de garantía, así qu...
Recientemente envié mi laptop Asus X515JA al servicio de garantía porque se sobrecalentaba constantemente, tenía fallos en la pantalla LED y problemas con el ventilador que no cesaban. Afirmaron haber resuelto los problemas de sobrecalentamiento y del ventilador con un reemplazo de pantalla. Al prin...
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