Asurion: Problema con Seguro para Smartphone, Cancelación Complicada
Fuimos a ATT para conseguir un nuevo smartphone, y el vendedor no paraba de hablar del plan de seguro. Decía: "¡Tienes que conseguirlo! ¡Cubre todo, desde tu teléfono hasta otros gadgets en tu casa!" No dejaba de insistir, y la verdad, estábamos deseando irnos. Pero luego recibimos un correo electrónico y, adivina qué, resulta que el plan ni siquiera cubre smartphones. ¿Puedes creer el descaro? Intentamos cancelarlo, pero fue todo un lío. Llamamos para cancelar, pensando que sería rápido, pero vaya, nos pasaron de un representante a otro, y antes de darnos cuenta, habíamos perdido más de una hora solo tratando de cancelar esta póliza. ¡Qué fastidio! Solo queríamos terminar con esto, pero nos sentimos atrapados en un bucle. Esperamos poder finalmente poner fin a esto y seguir con nuestras vidas, ¡nunca más volveremos allí!
