Ingresé nuestros nombres y edades para registrarnos en la cobertura para mi esposa y para mí. Cuando recibí el correo de confirmación, me sorprendió ver mi nombre como asegurado principal y secundario. Es incomprensible cómo el sistema web cometió un error tan simple. Llamé al servicio al cliente para corregir el error, pero me pusieron en espera varias veces y me dieron instrucciones vagas sobre cómo cambiar la póliza. Peor aún, ¡el cambio puede no hacerse efectivo antes de nuestro viaje! El representante intentó ayudar, pero toda esta experiencia ha sacudido mi confianza en usar este proveedor de seguros nuevamente, a pesar de ser un cliente leal durante años. ¿Quién necesita trabajo extra y estrés?
Tengo que decir que lo que me hicieron pasar no fue nada agradable. Desde que comencé a buscar opciones de seguro, encontré un montón de desafíos. Su sitio web, que se suponía que era fácil de usar, resultó ser bastante frustrante; tratar de encontrar la póliza y las opciones de cobertura adecuadas ...
Después de reservar una póliza en línea, tuve muchos problemas y consideré cancelarla al final. Primero, cambiar las fechas fue una tarea enorme, lo que me hizo reconsiderar mi decisión y posiblemente cambiar a otro proveedor. Su póliza parece buena, pero hacer cambios simples es difícil. Navegar po...
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Recientemente compré un boleto a través de Trip.com y experimenté dificultades al intentar corregir mi nombre. Al realizar la compra, solo ingresé mi primer nombre, olvidando añadir mi segundo nombre original. Mi apellido sí fue escrito correctamente. Cuando intenté agregar mi segundo nombre, el pro...
Nunca he encontrado otra compañía de seguros que ponga a las personas en tantos problemas cuando se trata de pagar por exámenes médicos cubiertos por el seguro de salud de viaje internacional, especialmente cuando tienes que viajar al extranjero. Rechazan repetidamente pagar la cantidad requerida po...
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