Asos sigue rechazando mi pago, ¿cómo puedo resolverlo fácilmente?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 12 noviembre 2024 11:42

Si Asos sigue rechazando tu pago, hay varias posibles explicaciones y procedimientos que puedes seguir para solucionar el problema.

Primero, asegúrate de que toda tu información de pago sea correcta, incluyendo el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Además, verifica que tu tarjeta esté activada y autorizada para compras en línea.

A continuación, contacta a tu banco o emisor de la tarjeta. A veces, los pagos se restringen por razones de seguridad, especialmente en transacciones grandes o internacionales. Informar a tu banco sobre la transacción potencial puede eliminar cualquier restricción en tu cuenta.

Si el problema persiste, intenta vaciar la caché de tu navegador o cambiar a otro navegador, ya que problemas técnicos en el sitio pueden interferir en el proceso de pago. También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Asos a través del chat en vivo para reportar cualquier bloqueo o preocupación específica con tu cuenta.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.

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