Asics Gel‑1090v2 Presenta Grietas y Agujeros tras 24 Meses de Uso
El 13 de mayo de 2025 realicé la compra a través de Trendyol de unas zapatillas unisex color beige modelo Gel‑1090v2 de la marca Asics, ofrecidas por un vendedor del marketplace. Empecé a utilizarlas el 13 de julio de 2025, exclusivamente para trayectos cortos, no más de cinco días a la semana y aproximadamente diez minutos cada vez, cuando llevaba a mis hijos a la escuela. A pesar de este uso extremadamente limitado, la suela comenzó a desprender hilos en la parte delantera y en los laterales, y se formaron perforaciones en las áreas de malla en muy poco tiempo. Aunque he respetado todas las condiciones de uso recomendadas, los defectos aparecieron y envié el calzado al servicio de garantía. Tras la inspección, recibí una respuesta negativa y se me negó la cobertura. No puedo aceptar que un producto anunciado con una garantía de 24 meses se deteriore bajo un uso tan ligero. Mi número de pedido es 10207347329. Consideré inicialmente solicitar un cambio por considerarlo defectuoso, pero la solicitud fue rechazada. Por ello, exijo la devolución del importe pagado o, si fuera posible, el cambio por un modelo superior. Solicito que se reconozca mi perjuicio y que el proceso sea reevaluado de manera justa y equitativa.
