A Servicio al Cliente de Asics,
El desgaste prematuro de mis zapatillas Asics Gel-Kayano 29 me preocupa. Después de cuatro meses de uso, las suelas se están despegando en las costuras.
Al principio, consideré el problema como pequeño, pero con el tiempo, el despegue se hizo más notorio, como se muestra en las fotos. Este problema ha causado una incomodidad considerable y ha afectado la funcionalidad de las zapatillas.
Siempre he estado satisfecho con la calidad y durabilidad de sus productos, siendo un cliente fiel de Asics. Sin embargo, esta experiencia me ha decepcionado y ha generado preocupaciones sobre posibles problemas de producción en este modelo.
Por favor, investiguen y resuelvan este problema. Me gustaría recibir un reemplazo de las zapatillas o un reembolso completo.
Hace siete meses, estaba usando un par de zapatos Asics Gel Kayano 29 que había comprado con el mayor cuidado. La forma de las suelas de los zapatos comenzó a cambiar inesperadamente en un período de tiempo relativamente corto. Los devolví al minorista donde los había comprado originalmente, Sportiv...
En mayo de 2024, compré un par de zapatos Asics Gel-Nimbus 26 en la tienda Sportive Mall de Estambul. En menos de un mes de uso, la tela sobre mi dedo gordo derecho se rasgó, exponiendo mi dedo. No es la primera vez que esto sucede: compré el mismo modelo anteriormente, y en menos de un mes, la tela...
En la última semana de noviembre de 2023, compré un par de zapatillas casuales modelo Gel NYC en la tienda Asics de Zorlu. El precio fue de más de ₺5000. Como era invierno, abrí la caja de zapatos en febrero de 2024. Dadas las idas y venidas de las garantías, solo he usado los zapatos un total de di...
Mi pulgar derecho salió del tejido de mis zapatillas Asics Gel-Nimbus 26, que compré en la tienda Sportive Mall de Estambul en mayo de 2024, después de solo un mes de uso. Anteriormente había comprado el mismo modelo, y mi dedo gordo del pie izquierdo se salió en un mes. Luego decidieron cambiarlo, ...
Debido a la calidad excepcional y la durabilidad de los zapatos para correr Asics Kayano, he sido un cliente fiel desde la serie 21. Sin embargo, mi reciente compra del modelo Asics Kayano 30 me ha dejado profundamente decepcionado. En el lapso de unos cuatro o cinco usos, sentí un dolor ardiente e...
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