No Recibo Información de Pedido de Gafas Armani, Exijo Reembolso

El 09 de septiembre de 2026 realicé un pedido de unas gafas a través del sitio web de Armaniexchange Turkey y pagué con mi tarjeta del Banco Garanti un total de ₺1.881. Aunque el importe se debitó de mi tarjeta, no he recibido ninguna información de envío, ni SMS, ni correo electrónico, y tampoco se me proporcionó ningún número de seguimiento. En la página web no aparece ningún número de pedido ni mensaje de confirmación. Intenté contactar a través de las dos direcciones de Gmail que aparecen en el sitio, enviando dos correos, pero no obtuve respuesta alguna. No se me ha enviado el producto ni se me ha informado sobre su estado. Si el artículo no será enviado, solicito la devolución inmediata del importe de ₺1.881; de lo contrario, exijo que se me faciliten de forma clara los datos de envío y seguimiento, y que el producto me sea entregado lo antes posible.