Mi Apple TV HD HDMI está suelto e inutilizable desde el primer día
Compré mi Apple TV HD en la Apple Online Store el 15 de agosto y, desde el primer día, el puerto HDMI estaba suelto. Con el tiempo, el problema empeoró y ahora el puerto casi no sirve. Uso el dispositivo en Estambul y sigue bajo garantía; mi número de pedido y factura es HNKILU67. No he tenido ningún otro inconveniente con el aparato. Contacté al servicio de atención al cliente de Apple, pero solo me ofrecieron repararlo. Yo, como usuario, solicito que me lo sustituyan por uno nuevo, ya que está dentro del período de garantía. Espero que la compañía gestione el cambio de forma rápida y que mi Apple TV HD vuelva a funcionar correctamente sin tener que lidiar con un puerto HDMI defectuoso.
