Tengo problemas de congelación y subtítulos en Apple TV
Alquilé la película de Harry Potter en Apple TV pagando 25 ₺ con la intención de verla en casa. Sin embargo, durante la reproducción la película se congeló y se trabó de forma constante, lo que hizo imposible seguir la trama. Cuando intenté compartir la pantalla con mis amigas, la transmisión se volvió completamente negra y ninguna de nosotras pudo ver la película. Además, los subtítulos eran de muy mala calidad y no había ninguna opción para cambiarlos o ajustarlos. Debido a todos estos inconvenientes, no pude aprovechar el servicio en absoluto y sentí que el dinero que pagué no correspondía a lo recibido. Mis datos de pedido son e****************@gmail.com. No he contactado al servicio de atención al cliente de Apple TV, pero exijo la devolución del importe pagado y solicito que se tomen medidas para que estos problemas no se repitan en el futuro.
