El 22 de junio de 2023, recibí un mensaje de Vodafonepay: ¡Felicidades! Su compra del servicio Apple se ha completado con éxito. Se han reflejado 64,78 ₺ incluyendo impuestos en su factura con el Pago Móvil de Vodafone o se ha deducido de su saldo. Para conocer su información de límite restante, puede escribir MOBILODEME LIMIT y enviarlo al 7878. Haga clic para el Acuerdo de Pago Móvil de Vodafone. http://vftr.co/vmos VEPAS B003 y ¡Felicidades! Su compra del servicio Apple se ha completado con éxito. Se han reflejado 399,99 ₺ incluyendo impuestos en su factura o se ha deducido de su saldo con el Pago Móvil de Vodafone. Para conocer su información de límite restante, puede escribir MOBILODEME LIMIT y enviarlo al 7878. Haga clic para el Acuerdo de Pago Móvil de Vodafone. http://vftr.co/vmos VEPAS B003. No realicé dicha transacción. Exijo un reembolso inmediato. También me dirigiré a la junta de arbitraje del consumidor.
El 9 de septiembre noté un cargo de ₺2800 por la compra de un juego a través de pago móvil en mi línea Vodafone, sin que yo hubiera realizado ni autorizado dicha transacción. No utilizo productos Apple ni he comprado ningún juego o aplicación. Al revisar mi factura, el cobro aparece bajo el concepto...
El día 05.10.2025, noté que se realizaron seis transacciones en línea a nombre de Apple, cada una por un monto de ₺3600, utilizando mi tarjeta VakifBank sin mi conocimiento ni autorización. Quiero dejar claro que estas compras no fueron aprobadas ni realizadas por mí en ningún momento. Además, no he...
Estimado equipo de soporte de Apple, espero que este mensaje los encuentre bien. Mi nombre es Eren Edip y les escribo para llamar su atención sobre un problema que he encontrado con una compra reciente en la Apple Store. El 5 de noviembre de 2023, compré accidentalmente Nord VPN, y no funciona corre...
Entre el 04/09/2025 y el 19/09/2025, se realizaron varios cargos en mi tarjeta de crédito registrada en el sistema de Apple.com/bilirir sin mi conocimiento ni autorización, por un monto total de ₺5.975,57. No he realizado ninguna compra ni he recibido ningún producto o servicio a cambio de estos cob...
El 30/09/2025, detecté un cargo de ₺987,98 en mi tarjeta de crédito realizado a través de Apple.com/bill sin mi autorización. Tengo la captura de pantalla de los movimientos de mi cuenta y puedo afirmar con certeza que no fui yo quien realizó esta transacción. Al contactar al servicio de atención al...
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