Apple: Solicito reembolso por compra accidental de Nord VPN

Estimado equipo de soporte de Apple, espero que este mensaje los encuentre bien. Mi nombre es Eren Edip y les escribo para llamar su atención sobre un problema que he encontrado con una compra reciente en la Apple Store. El 5 de noviembre de 2023, compré accidentalmente Nord VPN, y no funciona correctamente en mi país de residencia actual (Turquía). A pesar de mis esfuerzos inmediatos para rectificar la situación, he encontrado dificultades para obtener un reembolso por esta compra. Entiendo que sus políticas están diseñadas para asegurar una experiencia segura y eficiente para los usuarios; sin embargo, solicito amablemente su ayuda en este asunto. Presenté solicitudes de reembolso el 6 de noviembre, cada una dentro de las 24 horas posteriores a la compra inicial, según sus directrices. Desafortunadamente, las cuatro solicitudes fueron denegadas. Quisiera enfatizar que esta compra fue realmente involuntaria y he tomado medidas inmediatas para abordar el problema. El método de pago utilizado es incompatible con mi ubicación, lo que hace que la compra de la aplicación sea inutilizable para mí. Solicito amablemente una revisión exhaustiva de mi caso y la reconsideración de la solicitud de reembolso. Creo que, dadas las circunstancias, una excepción a la política estándar sería justa y razonable. Estoy más que dispuesto a proporcionar cualquier información adicional o documentación que pueda ser necesaria para facilitar este proceso. Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta resolución. Gracias por su comprensión y asistencia. Atentamente, Eren Edip