El 30 de noviembre hice un pedido del Apple 15 Pro. Sin embargo, tres días después, me enteré de que Apple canceló mi pedido sin siquiera notificarme, debido al aumento de precio del 1 de diciembre. En mis conversaciones con la institución, no me ayudaron de ninguna manera, solo afirmaron que el dinero no se transfirió a ellos, sino que el banco dio permiso. Cuando hablé con el banco, dijeron que el dinero fue liberado, estaba en proceso de autorización, y que incluso si no retiraban el dinero, el proceso se contabilizaría dentro de 1-25 días, y culparon a Apple. No malgastes tu dinero comprando en tiendas Apple. No les importa en absoluto las víctimas.
Compré un iPhone 15 Pro en Media Markt en diciembre y he tenido problemas desde el primer día. Ha sido enviado al servicio técnico cuatro veces y apenas he podido usar el teléfono. La carga rápida no funciona correctamente, incluso cuando el teléfono está apagado, y se sobrecalienta con frecuencia. ...
Compré dos teléfonos iPhone 15 Pro Max en la tienda oficial de Apple, apple.com.tr, el 12 de octubre de 2023. Ha pasado casi un mes desde que realicé mi pedido y los productos aún no han sido enviados. El servicio al cliente de Apple ha sido completamente inútil, ya que no proporciona ninguna inform...
El 30/09/2025, detecté un cargo de ₺987,98 en mi tarjeta de crédito realizado a través de Apple.com/bill sin mi autorización. Tengo la captura de pantalla de los movimientos de mi cuenta y puedo afirmar con certeza que no fui yo quien realizó esta transacción. Al contactar al servicio de atención al...
Compré un Apple iPhone 15 Pro Max en el distribuidor Izmir Hilltown Turkcell Teknosel. Devolví el producto 15 horas después de comprarlo ya que la pantalla y el hardware estaban dañados. Sin embargo, ni Turkcell ni los distribuidores de Teknosel ni Apple proporcionaron ninguna asistencia con respect...
Accidentalmente compré una suscripción anual en la aplicación Excel desde la App Store, y me descontaron el monto de mi cuenta. Contacté al servicio al cliente para solicitar la cancelación de la compra, y mi solicitud fue aceptada el 16 de septiembre, reflejándose como reembolso realizado en la pág...
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