Apple no reembolsa compra en FIFA realizada por un niño
El hijo de mi primo se metió de lleno en el juego móvil de FIFA en mi dispositivo, descargando aplicaciones y demás. Desafortunadamente, conocía mi contraseña y las cosas se pusieron caras. Compró un paquete de juego usando mi tarjeta, y el primer golpe fue de ₺319. Enojado, exigí un reembolso, le advertí que no lo volviera a hacer y lo dejé pasar a regañadientes. Bueno, ¿adivina qué? El rayo cayó dos veces. Esta vez, fue a lo grande y compró un paquete por ₺3199. Cuando me enteré, inmediatamente exigí un reembolso. Intenté dos veces a través de Apple, pero me rechazaron. Harto, conté toda la historia al servicio de atención al cliente. ¿Su respuesta? Un vago "no aprobado debido a términos y condiciones." Cuando pedí detalles, el representante se quedó callado, diciendo: "No sé, no puedo decir claramente. Intenta contactar al desarrollador del juego o al banco." En serio, ¿puede pasar esto? Solo quiero mi dinero de vuelta, y si es necesario, pueden borrar esa cuenta de juego de la faz de la tierra digital.
