Conecté mi iPhone 12 al cargador por la noche y, al levantarme por la mañana, me encontré con el mensaje de 'sin servicio'. Envié el teléfono al servicio técnico de iPhone para la garantía y, después de aproximadamente 2 semanas, el servicio se puso en contacto conmigo diciendo: 'Su teléfono no puede ser reparado debido a un error del usuario'. Se dijo que había sido sometido a un golpe o que se había caído. No expuse mi dispositivo, del cual soy usuario, a ningún impacto o caída. Esto ocurrió durante la noche mientras mi teléfono estaba cargando y la red se cayó. No es mi culpa, pero se me atribuyó un error de usuario. Esta situación ocurrió con Gaziantep Zentech y el centro de reparación de iPhone en Kocaeli. Exijo que Apple y el centro de reparación de iPhone solucionen los errores y eliminen mi queja.
Envié mi iPhone 12 al centro de servicio dos veces, pero lo abrieron sin el conocimiento de Apple y dijeron que yo lo había manipulado, por lo que ahora mi garantía está anulada. Al principio, me dijeron que todo estaba bien con el dispositivo, pero desafortunadamente, las cosas empeoraron. Así que ...
Hace seis meses compré mi iPhone 13 en Medya Markt Kahramanmaraş AVM y recientemente comenzó a presentar problemas de carga. Probé diferentes cargadores y cables, pero el problema persistió. El dispositivo no ha sufrido caídas, golpes ni contacto con líquidos. Por ello, el 22 de septiembre lo envié ...
Mi iPhone 12 tiene un problema de Wi-Fi y red. Lo llevé al servicio técnico de Genpa, donde probaron el dispositivo y afirmaron que no había ningún problema. El centro de soluciones de Apple tampoco pudo proporcionar una solución. Mi dispositivo experimenta problemas de red y Wi-Fi constantemente. E...
Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalentándose y funcionando mal. Hace cinco días, la pantalla se puso completamente negra mientras estaba en una llamada. Cuando llevé el teléfono al centro de servicio de Apple, afirmaro...
Hola, esta será mi tercera visita al centro de servicio de iPhone, ya que el dispositivo de reemplazo que me proporcionaron resultó tener los mismos problemas que el anterior. El dispositivo se congela, los botones no responden y, a pesar de tener suficiente almacenamiento, sigo teniendo estos probl...
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