Aparecen puntos verdes en la cámara de mi iPhone 13 en entornos bien iluminados. A veces son pequeños, a veces grandes, y a veces varios. Por esta razón, envié mi dispositivo al servicio técnico de Apple en Van. Sin embargo, mi dispositivo fue devuelto diciendo que el error no se había repetido. No se tomó ninguna medida. Todavía tengo esos puntos visibles en mi dispositivo. Subí las muestras de fotos a la galería y las reporté al servicio técnico. No entiendo cómo se puede decir que el error no se repitió. Además, pedí soporte con respecto a la batería y la salud de mi batería bajó rápidamente al 82%. No juego en mi teléfono. ¿Es una broma este problema de la batería?
Hola. El 23 de junio de 2023, compré un iPhone 13 de 128 GB en la tienda Gurgencler. Después de unos días, noté fluctuaciones en el brillo de la pantalla, como si una luz defectuosa parpadeara. Es como si hubiera una sobrecarga eléctrica en la pantalla, y luego se detiene después de unos segundos. L...
La vida útil de la batería de mi iPhone 13, que no tiene ni un año, está disminuyendo constantemente. Ha bajado otro 3% en las últimas 2 semanas. El soporte de Apple me aconseja repetidamente seguir ciertos pasos, pero a pesar de hacer todo lo que sugieren, la vida de la batería sigue disminuyendo. ...
Tengo un iPhone 14 Pro Max, pero tuve que enviarlo al servicio de garantía porque la calidad de la cámara, especialmente por la noche, era borrosa y nebulosa. El teléfono regresó de la garantía, pero después de dos o tres días, noté que el mismo problema seguía ocurriendo, especialmente por la noche...
Compré mi iPhone 11 hace unos 7 meses y la salud de la batería ha disminuido significativamente al 89%. Lo que es más preocupante es que pasa del 1% a vacío en menos de 2 minutos. Estaba tan frustrado que tuve que llamar al servicio al cliente, y mi batería se drenó un 7% durante la llamada de 10 mi...
Mi teléfono es un iPhone 12 mini y aunque la garantía no ha expirado, el porcentaje de carga baja por debajo del 80%. Cuando acudí a la garantía, me dijeron que era un error del usuario. ¿Qué hice mal? Pido información, pero todo lo que me dicen es que es un error del usuario. Les menciono otros pro...
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