Mi teléfono es un iPhone 12 mini y aunque la garantía no ha expirado, el porcentaje de carga baja por debajo del 80%. Cuando acudí a la garantía, me dijeron que era un error del usuario. ¿Qué hice mal? Pido información, pero todo lo que me dicen es que es un error del usuario. Les menciono otros problemas del teléfono y lo llevo a la garantía, pero primero me dicen que cambie la batería. ¿Qué tipo de servicio de garantía es este? No puede ser tan absurdo, me están perjudicando. Aplicaré al tribunal de consumidores si no me devuelven el teléfono en un tiempo razonable. Es ridículo pagar tanto dinero por un teléfono y no recibir ningún servicio.
Compré mi iPhone 11 hace unos 7 meses y la salud de la batería ha disminuido significativamente al 89%. Lo que es más preocupante es que pasa del 1% a vacío en menos de 2 minutos. Estaba tan frustrado que tuve que llamar al servicio al cliente, y mi batería se drenó un 7% durante la llamada de 10 mi...
Envié mi iPhone 12 al centro de servicio dos veces, pero lo abrieron sin el conocimiento de Apple y dijeron que yo lo había manipulado, por lo que ahora mi garantía está anulada. Al principio, me dijeron que todo estaba bien con el dispositivo, pero desafortunadamente, las cosas empeoraron. Así que ...
Desde que compré mi iPhone 11 hace un mes, ha estado mostrando un mensaje de error que dice "No se puede determinar si su batería es genuina." Aunque obtuvimos el dispositivo nuevo y sellado, nunca se ha solucionado. Cuando lo envié para trabajo de garantía, actualizaron el software y lo devolvieron...
Conecté mi iPhone 12 al cargador por la noche y, al levantarme por la mañana, me encontré con el mensaje de 'sin servicio'. Envié el teléfono al servicio técnico de iPhone para la garantía y, después de aproximadamente 2 semanas, el servicio se puso en contacto conmigo diciendo: 'Su teléfono no pued...
Mi compra del iPhone 12 ha sido una fuente constante de frustración. A pesar de mi uso cuidadoso y limpio, he tenido problemas de sobrecalentamiento, fallos de sonido y una cámara pixelada desde el primer día. El teléfono se apaga inesperadamente con frecuencia, experimenta retrasos y se congela. Co...
Comentarios