Apple 12 Pro Max: Problemas Persistentes Tras Múltiples Reparaciones
He tenido problemas recurrentes con mi Apple 12 Pro Max 256GB Pacific Blue desde el 6 de julio de 2021, incluyendo mal funcionamiento de la pantalla, fallos en el reconocimiento de la tarjeta SIM, interrupciones de red y apagados aleatorios. Con la esperanza de encontrar una solución, envié el dispositivo a la tienda Troy de Markantalya en Antalya el 17 de junio de 2023 para el servicio de garantía. Según el servicio de Troy, reemplazaron la pantalla por el problema de la pantalla y cambiaron la cámara por el problema de la tarjeta SIM, asegurándome que los problemas habían sido resueltos. Sin embargo, cuando el dispositivo fue devuelto, quedó claro que los problemas persistían. El soporte de Apple extendió la garantía y el dispositivo fue enviado al servicio técnico de TVT Bilgisayar en Antalya. A pesar de las garantías de los representantes de Apple de que se iniciaría un proceso de reemplazo, el resultado de su inspección afirmó una interferencia no autorizada y propuso un reemplazo pagado antieconómico. Esto contradijo su reacción inicial durante el primer servicio, exacerbando el problema. Exijo un dispositivo de reemplazo así como una compensación justa que tenga en cuenta la inflación durante este prolongado calvario.
