Procesador AMD Ryzen 7 7800X3D dañado, solicito reemplazo urgente
El 24 de septiembre de 2024, compré un procesador AMD Ryzen 7 7800X3D a través de una tienda en línea. Sin embargo, el producto que recibí hoy parece estar dañado. Como se muestra en las fotos adjuntas, el procesador tiene marcas de quemaduras visibles y parece haber sido usado anteriormente. Esto es inaceptable para un producto nuevo. Me puse en contacto de inmediato con los representantes de Ince Hesap por correo electrónico para abordar el problema, pero necesito confirmación: ¿es normal esta condición para un procesador nuevo? Espero un reemplazo o reembolso inmediato, ya que esta situación es muy frustrante y afecta mi capacidad para usar el producto. Por favor, resuelvan este problema de inmediato y aseguren que reciba un procesador nuevo y sin daños.
Lamentablemente, el procesador ya había sido utilizado. Vendieron un procesador de segunda mano como si fuera nuevo. Tampoco lo aceptan de vuelta. No compren productos de İnce Hesap; no hay problema con los productos baratos, pero con productos valiosos como procesadores, tarjetas gráficas y placas base, hay muchas personas que enfrentan este tipo de problemas. Sin embargo, producen contenido publicitario para los youtubers. Qué vergüenza.
