Como miembro de Amazon Prime, compro frecuentemente en Amazon. Desafortunadamente, ha habido numerosos problemas con sus operaciones en Turquía recientemente. Los representantes de servicio al cliente nos aseguran que están abordando cada problema, pero no se están proporcionando soluciones. Muchos de los productos que compramos están incompletos o no se entregan en absoluto. He encontrado el mismo problema con varios de mis pedidos. En particular, cuando el precio de un producto que venden aumenta antes de la entrega, no envían el producto. Estoy incurriendo en pérdidas financieras.
Quería informarles que recientemente hice un pedido en su sitio y llegó sin problemas. Pero, para mi decepción, resulta que me cobraron la tarifa de Prime aunque no soy un miembro permanente. Este mismo problema sigue ocurriendo una y otra vez, a pesar de que la gente ya se ha quejado antes. Me hace...
Mi primera compra en Prime se ha convertido en una experiencia muy frustrante. He estado esperando mi pedido durante más de 20 días, sin información de seguimiento, sin un número de contacto y absolutamente sin apoyo del servicio al cliente. Para empeorar las cosas, me veo obligada a comunicarme con...
Mis productos no son entregados de manera adecuada a través de la empresa Amazon. Cada vez, la información de SMS que me envían no refleja la verdad, y los productos adjuntos no son entregados. No son útiles al llamar y usar el soporte del centro de transmisión. Se sigue una política de distracción,...
Hice un pedido de un producto por un valor de ₺1780 con el número de pedido 405-0037797-1050758, pero aún no ha llegado después de tres meses. Para empeorar las cosas, el precio ha subido a ₺3465. Cuando informé a Amazon sobre el problema, me ofrecieron devolverme la primera cantidad que pagué, pero...
Necesitaba el producto rápido, como de inmediato, así que no me importó pagar un poco más por una entrega temprana. Quiero decir, ¿quién no lo haría, verdad? Pagas extra y esperas recibirlo antes – es como un acuerdo tácito. Amazon Turquía no entendió ese acuerdo. Verán, a pesar de mi pago adicional...
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