El 25 de julio de 2025, realicé una compra en Amazon del teléfono Tekno Shark 30, pero como no quedé satisfecha con el producto, decidí devolverlo. El artículo fue entregado correctamente al vendedor y recibí un mensaje SMS confirmando que la devolución había sido aceptada. Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo desde entonces, el reembolso aún no se ha depositado en mi cuenta bancaria de Yapi Kredi, que es la tarjeta que utilicé para la compra. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Amazon para resolver este inconveniente, pero no pude recibir asistencia en español, lo que dificultó mucho la resolución de mi caso. Nunca antes había experimentado un problema similar con Amazon. Solicito urgentemente que se solucione este asunto y que el importe de la devolución, en ₺, sea transferido a mi cuenta lo antes posible.
Recientemente compré un producto en Amazon, solo para descubrir a través de un mensaje de mi banco que me habían cobrado mucho más que el precio listado. Perturbada por esto, devolví el artículo de inmediato. Amazon me aseguró que el reembolso de más de ₺700 se acreditaría en mi cuenta dentro de 24 ...
Devolví un artículo que compré en Amazon.com.tr, y aunque la devolución fue aceptada, no he recibido mi reembolso. A pesar de informar al servicio al ...
Quiero abordar un problema continuo relacionado con problemas de reembolso que han persistido durante aproximadamente 3 meses. Amazon Turquía se lanzó en 2018, y sin dudarlo, hice compras ese año, confiando en la fiabilidad de la marca Amazon. Sin embargo, hace unos 3 meses compré un teléfono móvil ...
Realicé una compra en amazon.com.tr el 16 de mayo de 2023 (número de pedido 403-1626196-7594712), pero el vendedor la canceló y reembolsó ₺709.61 a Amazon el 25 de mayo de 2023. Sin embargo, el reembolso no se ha acreditado en mi cuenta desde entonces. Exijo que el reembolso se procese de inmediato....
El 5 de abril de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación móvil de Amazon con el número de pedido 407-6046402-558513, comprando unos auriculares Bluetooth. Debido a un problema con el producto, el 10 de abril procedí a devolverlo utilizando el código proporcionado por e-kolay. Sin embargo, ...
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