Exijo Reembolso Urgente por Pago Duplicado de Auriculares en Amazon
El 29 de agosto de 2026 realicé una compra en el sitio de Amazon de unos auriculares para juegos por un valor aproximado de 7.700 ₺. Al efectuar el pago desde mi cuenta en Albaraka, observé que el mismo importe había sido debitado dos veces. Temiendo haber adquirido el producto en duplicado, procedí a cancelar el pedido, cuyo número es 171-3320172-7167507. Posteriormente contacté tanto a mi banco, Albaraka, como al servicio de atención al cliente de Amazon. Albaraka me informó que el dinero se encontraba en la cuenta de Amazon, mientras que Amazon alegó que el pago no había llegado a sus cuentas. Ninguna de las partes aceptó la responsabilidad y, hasta el momento, no dispongo del auricular y el importe extra sigue retenido en mi cuenta. Exijo que se investigue este cobro indebido y que se me devuelva de inmediato el importe duplicado. Solicito que el banco y Amazon colaboren en la revisión del proceso para que se repare mi perjuicio y se restablezca el saldo correcto en mi cuenta.
