Amazon me cobró dos veces por un solo pedido, ¿cómo puedo recuperar mi reembolso?

El 14 de septiembre de 2025, noté un cargo de ₺1.689 en mi tarjeta virtual Papara, realizado a través de Iyzico, sin que yo haya autorizado ni realizado esta transacción. No tengo ninguna membresía ni relación previa con Iyzico, por lo que me sorprendió mucho ver este movimiento en mi cuenta. El núm...

El día 6 de agosto de 2025 a las 22:07, se realizó una transacción por un monto de ₺12.828,00 en Amazon utilizando mi tarjeta de crédito de İş Bankası sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar mi cuenta de Amazon, no encontré ningún pedido sospechoso ni movimientos inusuales, y sigo teniendo a...

A través de Amazon Web Services (AWS), se realizó un cargo de $4000 en mi tarjeta de crédito sin ningún mensaje de confirmación o permiso previo de mi parte. VakifBank me informó sobre esta transacción después de que ya había ocurrido, con un mensaje que decía: "$4000 han sido cargados a su tarjeta"...

El 18 de octubre, compré 7 artículos en Amazon en un solo pedido. Al día siguiente, al revisar la sección de "Rastrear y Gestionar tus Pedidos", noté que 5 de los 7 artículos que pedí directamente de Amazon.com.tr no estaban. Me puse en contacto con el servicio al cliente para informar sobre este pr...

Hice una compra en Amazon y, para mi decepción, mi pedido fue cancelado inesperadamente por Amazon una semana después. Todavía estoy esperando el reembolso, pero no ha habido ningún progreso. Además, el departamento de atención al cliente no está resolviendo este asunto. Estoy teniendo problemas par...

Hola, el 07.06.2024 realicé un pedido de 10 bolígrafos con el número de pedido 403-5268538-4464326 en Amazon utilizando el servicio de entrega al día siguiente de Prime. El pago total de ₺755.37 fue deducido de mi tarjeta en una sola transacción. La empresa de envíos de Amazon, Kolay Gelsin, retrasó...

El 19 de abril, hice un pedido duplicado por error en Amazon.com.tr porque el sistema se congeló. Al 4 de mayo, un pedido estaba en proceso de entrega, mientras que el otro aún no había sido enviado. Pude cancelar el segundo pedido, pero incluso después de hacer dos llamadas telefónicas e informarle...

Recientemente me encontré con algo preocupante en mi cuenta de Amazon Prime. Sin mi conocimiento, el 17 de abril de 2024, se realizaron cuatro cargos en diferentes momentos del día, sumando un total de ₺340.50. Estoy extremadamente preocupado por esto, ya que no di permiso para ninguna de estas tran...

Estimado Amazon, soy un cliente de larga data de Amazon, realizando pedidos tanto en Amazon.com.tr como en la plataforma internacional de Amazon. Sin embargo, escribo para expresar mi gran decepción con una reciente experiencia negativa que he tenido con un reembolso que ha sido retrasado por más de...

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El 30 de marzo de 2024, tuve que cancelar un pedido en Amazon.com.tr. Desafortunadamente, aunque cancelé el pedido en la etapa del carrito, no recibí un reembolso. Para empeorar las cosas, no pude encontrar un número de servicio al cliente para contactar a Amazon y obtener asistencia. Me encuentro e...

El 3 de marzo de 2024, compré una 'Chaqueta Brandit M65 Giant para Hombre' del vendedor Welkit en amazon.com.tr por 4,152₺. El 20 de marzo de 2024, cuando se entregó el paquete, el mensajero me sorprendió con un cargo adicional de aduana de 800₺. Me negué a hacer el pago, explicando que ya había pag...

He sido miembro de Amazon Prime durante años y tengo una tarjeta de crédito registrada en mi cuenta. Al revisar las transacciones de la tarjeta, noté que se me cobraron varias veces las tarifas de membresía de Prime sin mi conocimiento, tanto en ₺ como en libras esterlinas. No es posible contactar c...

Recientemente tuve un problema con la compra de mi aspiradora Dyson V15 en el sitio de A101 en Facebook. A pesar de recibir confirmación de Iyzico a través de Amazon.com.tr, se me descontó un único pago de ₺10,899 de mi tarjeta de crédito. Exijo urgentemente la resolución de este problema y un reemb...

Me sorprendió descubrir que, en lugar de los ₺39.99 esperados, Amazon Prime dedujo $14.99 de mi cuenta. A pesar de ponerme en contacto a través de la sección 'Contáctenos', solo recibí un correo electrónico indicando que investigarían el asunto. Para aquellos que estén pensando en unirse a esta plat...

El 25 de diciembre de 2023, se debitó una transacción no autorizada de ₺2,748.00 de mi tarjeta de crédito de Is Bank sin mi conocimiento, consentimiento y sin la confirmación de un código SMS. La transacción se realizó a nombre de Amazon Turquía, bajo la referencia "Istanbul TR." Es importante señal...

Compré esta freidora Philips el 24 de noviembre de 2023. Pero resulta que elegí la equivocada y tuve que cancelar el pedido el mismo día. Ahora, el problema es que se cargaron ₺7028,90 a mi tarjeta de crédito, y tengo prisa por recuperarlo. Verán, había estas ofertas geniales de noviembre y todavía ...

El día 31.10.2023, se realizó una transacción no autorizada de ₺15,500 en mi cuenta de Enpara.com, donde se efectuó una compra en Amazon.com.tr utilizando mi tarjeta de Enpara.com. A pesar de haber presentado quejas tanto con Enpara.com como individualmente con Amazon, el reembolso del pago aún no h...

Hola a todos, tuve un problema con Amazon. Hice un pedido el 24.10.2023 y me hicieron un reembolso a una tarjeta de regalo en lugar de a mi tarjeta de pago original (número de pedido 407-9016469-1245119). Ahora estoy atascado, sin poder transferir el reembolso a mi propia tarjeta. ¿Alguien más ha li...

Aunque no creé una membresía, cada mes se cobra una tarifa no autorizada de mi tarjeta. Esto ha estado ocurriendo regularmente durante casi 6 meses. Me siento confundido y enojado por estos cargos que están vinculados a una membresía de Amazon Prime bajo el nombre de Iyzico. Todo comenzó cuando vi m...

No puedo creer que Iyzico haya realizado cargos en mi tarjeta Amazon sin mi permiso. Iyzico ha retirado un total de ₺39 de mi cuenta en tres fechas diferentes: el 6 de septiembre, el 7 de septiembre y el 8 de septiembre. Esto se hizo sin mi autorización o membresía. Para ser claro, nunca he realizad...

Hice un pedido en Amazon Turquía el 11.07.2023 a las 01:36. El pedido fue cancelado. Amazon cobró el dinero de mi tarjeta pero no lo devolvió después de cancelar mi pedido. Me he contactado con Amazon muchas veces, me dijeron que esperara la fecha de devolución, esperé pero nunca recibí mi dinero de...

Compré varios productos de termos Stanley del vendedor 'Enplus' en Amazon Turquía. Para mi sorpresa, cancelaron mi pedido sin darme una razón, lo que me dejó confundido. Amazon Turquía tomó el dinero de mi tarjeta de inmediato, pero tardaron dos días en devolverlo. Esto no es suficiente para una emp...

Quería informarles que recientemente hice un pedido en su sitio y llegó sin problemas. Pero, para mi decepción, resulta que me cobraron la tarifa de Prime aunque no soy un miembro permanente. Este mismo problema sigue ocurriendo una y otra vez, a pesar de que la gente ya se ha quejado antes. Me hace...

Necesito llamar la atención de Amazon sobre un asunto muy importante. Alguien desde Malasia está utilizando la aplicación de Amazon para llamar a las personas e intentar estafarlas. Se está robando el dinero duramente ganado por las personas, y esto debe detenerse de inmediato. Ruego a Amazon que ha...

Realicé una compra en amazon.com.tr el 16 de mayo de 2023 (número de pedido 403-1626196-7594712), pero el vendedor la canceló y reembolsó ₺709.61 a Amazon el 25 de mayo de 2023. Sin embargo, el reembolso no se ha acreditado en mi cuenta desde entonces. Exijo que el reembolso se procese de inmediato....