Amazon Turkey: Publicidad Engañosa y Problemas con Devoluciones
El 12 de marzo de 2024, compré un teléfono a través de la aplicación móvil de Amazon Turkey con el número de pedido 405-5133856-0600316. A pesar de que en la descripción se anunciaba como 5G, el teléfono que recibí era solo 4G. Después de disculparse, Amazon me ofreció un reemplazo, que acepté. Sin embargo, el teléfono de reemplazo también resultó ser 4G y no 5G como se anunciaba.
Cansado de la situación, solicité un reembolso. Ellos afirman que el reembolso ha sido procesado, pero no he recibido ningún correo electrónico de confirmación ni he visto el reembolso en mi cuenta bancaria. La función de chat en la aplicación está cerrada, la opción de "llámame" está deshabilitada y no responden a los correos electrónicos. Parece que algo anda muy mal con las operaciones de Amazon.
Exijo urgentemente que se pongan en contacto conmigo para resolver este problema.
