Amazon realizó transacciones sin mi permiso y me defraudó

Amazon no envió productos durante semanas, me dieron largas y usaron mi dinero. Luego, sin mi aprobación, el representante de atención al cliente me defraudó y realizó una transacción en mi nombre, a pesar de que no aprobé la transacción. Amazon.com.tr no compensó el fraude cometido por el representante de atención al cliente sin mi aprobación. Estoy quejándome del personal que tomó estas acciones, realizaron transacciones no autorizadas desde mi cuenta, lo cual no es legal.