Amazon Prime Day: Entrega Retrasada y Disculpas Vacías

16 de julio de 2023 19:112

Como miembro de Prime Day, hice un pedido de un teléfono con la promesa de entrega al día siguiente. Sin embargo, han pasado tres días completos y aún no hay señales de mi paquete. Los representantes de servicio al cliente en WhatsApp solo ofrecen disculpas vacías y afirman que han escalado la urgencia del asunto. (Una simple disculpa no es suficiente, ¿qué tal si me envían ese disco duro externo de 1TB gratis como gesto de buena voluntad?) Pero, ¿dónde está? Echen un vistazo a la captura de pantalla; el almacén y centro logístico de Amazon está a solo 7 km de mi ubicación, a solo 10 minutos en coche. Incluso sugerí ir a su depósito para recogerlo yo mismo, pero respondieron con "No ofrecemos esa opción de entrega." Bueno, ya lo sabía, pero al menos les hice enfrentar sus deficiencias. Parece que amazon.com.tr es solo una historia... Veamos qué pasa después... Estoy curioso...

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