Devolví un producto que compré en Amazon Turquía y elegí la opción de tarjeta de regalo para un reembolso más rápido. Al seleccionar esta opción, no había información que indicara que solo podría usarse en Amazon Turquía. No he podido usar esta tarjeta de regalo y es frustrante que no sea aceptada en otros sitios de Amazon, como Amazon Alemania. Esta situación no solo incomoda al consumidor, sino que también socava la confianza en una empresa tan respetable como Amazon. Además, he notado que cuando agrego artículos con "envío gratuito" a mi carrito, las tarifas de envío y embalaje aún se añaden al precio final durante el pago. Cuando pregunté sobre esto, simplemente lo descartaron diciendo que es un problema de software. Este tipo de políticas no son apropiadas para una empresa de la talla de Amazon.
Devolví un artículo que compré en Amazon.com.tr, y aunque la devolución fue aceptada, no he recibido mi reembolso. A pesar de informar al servicio al ...
No puedo expresar cuán decepcionado y frustrado estoy con la política de devoluciones de Amazon. Devolví un producto y solicité un reembolso, pero me engañaron al recibir una tarjeta de regalo en lugar de un reembolso directo. Para mi sorpresa, la tarjeta de regalo solo es válida para productos vend...
Hola, devolví un producto que compré en www.amazon.com.tr a través de la aplicación y aprobé que el monto del reembolso de ₺1,499 se agregara como saldo de tarjeta de regalo. Hoy, al intentar hacer una compra, descubrí que el saldo de la tarjeta de regalo solo se puede usar para productos vendidos p...
Hice un pedido a través de Amazon Turquía. Los productos llegaron, pero la calidad del producto estaba por debajo de mis expectativas. Decidí devolver los productos confiando en la política de devolución que indica que los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días de forma gratuita. Sin e...
Compré un producto de Amazon Turquía que tenía un gran desgarro en el medio, por lo que no quise aceptarlo y pedí un cambio. Pero cuando informé al servicio de atención al cliente de Amazon Turquía sobre lo sucedido, dijeron que solo podían reembolsarme y no podían ayudarme a cambiar el artículo. El...
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