Compré unos zapatos Adidas en Amazon para el Día de la Madre. El envío ya llegó más tarde de la fecha de entrega. Cuando abrí la caja, olía a pegamento. La parte del talón izquierdo del zapato izquierdo está pegada. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que podíamos hacer un cambio, pero faltan 3 días para el Día de la Madre. Si hago un nuevo pedido, no se sabe si se entregará a tiempo, y podría llegar otro producto defectuoso. Me ofrecieron un descuento del 15%, que es una cantidad como ₺100-150. No acepté el descuento porque mi preocupación no es el dinero, sino recibir un producto decente. Hace aproximadamente un mes compré una herramienta tecnológica que estaba rota y la devolví. En resumen, mi problema no es la cancelación del cambio del producto. Amazon me da lo mismo por segunda vez. No entiendo por qué subieron la tarifa de membresía a ₺40 bajo el nombre de gastos de envío, satisfacción del cliente, inversiones y retrocedieron frente a sus competidores en el mercado turco. Sus representantes de atención al cliente son muy amables, pero los productos que envían directamente desde sus vendedores y su almacén han comenzado a deteriorarse. Los zapatos que compré cuestan ₺750 de todos modos. El dinero no es importante. Pero, al leer esto, piensen en cómo su empresa, que no puedo dejar de elogiar a mi círculo, me hizo escribir aquí. Al enviar el producto, verifiquen si está roto o pegado. También cancelaré mi membresía.
Contacté al representante sobre mi pedido 406-2729351-3935510, que hice en Amazon el 24 de marzo de 2023. El tema era que los zapatos Puma que compré se rompieron después de 1.5 meses y el forro interior se desgarró. Como estaba estudiando en el extranjero, dejé este producto en casa hasta que llegu...
Hace aproximadamente dos semanas, compré los zapatos adjuntos como regalo para mi esposa embarazada. Antes de hacer la compra, llamé al servicio de atención al cliente para preguntar si había algún problema con comprar desde el extranjero, y me aseguraron que podría hacer la compra sin problemas con...
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El 28 de abril de 2023, estaba muy emocionado y pedí dos pares de zapatillas en el sitio web de Amazon Turquía. Pagué 4,480.78 ₺ con mi tarjeta de crédito al finalizar la compra. Tuve que devolver las zapatillas porque no funcionaban bien. Aquí es donde las cosas empezaron a ir mal. El reembolso del...
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