Amazon envió el set de brocas Bosch equivocado nuevamente

Con el número de pedido 404-4744898-6837142, compré un set de brocas Bosch el 21 de noviembre. Llamé al servicio al cliente antes de recibir el artículo y me dijeron que se enviaría el producto de las fotos, pero lo que recibí fue algo diferente. Las fotos que me enviaron del producto no se parecían en nada a las que me mostraron. Aunque soy miembro Prime y compro mucho en amazon.com.tr, esta es la segunda vez que tengo el mismo problema y estoy perdiendo la confianza en el sitio. Quiero estar satisfecho recibiendo el producto que se parece a las fotos. Si eso no sucede, tendré que llevar esta práctica comercial deshonesta a la Junta de Arbitraje del Consumidor.