Amazon envía productos incorrectos y cambia mi pedido

Fatih
Fatih
Amazon
27 de octubre de 2023 15:585

Amazon planea solucionar todos sus errores haciendo que el cliente pague por ellos. Sigo informándoles sobre mis problemas, pero aún no han hecho nada al respecto. Todos deben saberlo. Pedí 5 juegos de 16 baterías Eneloop con el número de pedido 408-8365370-6269121, 10 juegos de 16 baterías Eneloop con el número de pedido 407-9457363-7285904, 10 juegos de 16 baterías Eneloop con el número de pedido 408-3691619-9092337 y 1 SSD externo WD de 2TB con el número de pedido 407-5347724-3720359. Desafortunadamente, todos estos pedidos fueron enviados incorrectamente. Los tres primeros pedidos fueron enviados como lámparas. Dijeron: "Solo devuélvelo, no perderemos." Me enviaron un SSD de 500GB en lugar del de 2TB y siguieron insistiendo en que debía devolverlo sin molestarlos. Hoy, mi pedido de zapatos Adidas con el número de pedido 405-3346295-3520303 fue cambiado inesperadamente a calcetines sin ninguna notificación previa. Dijeron: "solo puedes cancelarlo; así es como lo solucionamos, tendrás que aceptar la pérdida." Así es como Amazon se siente sobre las compras en línea. Solo para que lo sepas, mantente atento a este comportamiento. Oye, solo quería informarte que el pedido del taladro inalámbrico Einhell con el número 408-0401506-1024354 fue entregado, pero desafortunadamente, vino con algunos problemas. El paquete no incluía algunos documentos y los que estaban incluidos parecían haber sido usados antes. Lo compensaron permitiendo un "intercambio." ¿Por qué no pueden arreglar los otros errores de la misma manera? El comportamiento de Amazon es realmente inquietante. Los cambios que hicieron después de realizar mi pedido simplemente no están bien.

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