Cobro no autorizado de Alo Yoga, solicito reembolso

İlknur
26 mayo 00:17
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Ayer intenté comprar un producto en el sitio web de Alo Yoga, pero la transacción no se completó. Al día siguiente, volví a intentar y el pago se realizó. Sin embargo, noté que se había realizado un cargo de 129,71 USD a través de 'Yuanshu business', lo que me hizo sospechar. Al investigar, descubrí que el sitio era falso y que había caído en una estafa. Inmediatamente contacté a mi banco para proteger mis datos y solicité el cierre de mi tarjeta virtual por precaución ante la posibilidad de que mis datos de tarjeta hubieran sido copiados. El banco me informó que, dado que el pago aún estaba en estado de preautorización, no podían iniciar una disputa de pago y que debía comunicarme nuevamente cuando el cargo se reflejara como deuda. Quiero resaltar que al buscar el sitio en Google, aparece en la parte superior de los resultados sin publicidad, lo que genera confianza y no da señales de inseguridad. Considero que esto es una falla en la ciberseguridad de Alo Yoga. Ya han tenido problemas similares de sitios clonados anteriormente, ¿por qué no se toman medidas para evitarlo? Me preocupa que otras personas puedan verse afectadas de la misma manera y espero que la empresa actúe para proteger a sus clientes.

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