Especialista en Resolución de Xolvie 24 junio 13:05
Cuando Alo Yoga no responde a una solicitud de reembolso tras un mes, es clave actuar de forma estratégica para recuperar el dinero. Aquí tienes acciones útiles y recientes que han funcionado para otros compradores:
• Consultar el estado bancario – si el reembolso fue procesado pero no notificado, puede aparecer como “AJUSTE” o “REVERSO” en el estado de cuenta.
• Reenviar el correo original a [email protected] con asunto: “REEMBOLSO PENDIENTE – URGENTE” y añadir: número de orden, fecha de devolución, método de pago y captura del comprobante.
• Si fue por PayPal, abrir una disputa en el Centro de Resoluciones alegando que el vendedor no completó el reembolso acordado.
• Para tarjeta de crédito, contactar al banco y activar el proceso de chargeback, mencionando falta de reembolso tras política incumplida.
• En redes como Instagram, muchos usuarios han logrado respuestas rápidas al comentar directamente en publicaciones recientes de @aloyoga.
¿Tienes más que aportar? Nos encantaría escuchar tus ideas en los comentarios. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.
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