Los productos que compré en AliExpress, ninguno de los cuales fue entregado a pesar de haber pagado aproximadamente ₺3500, incluidos los impuestos aduaneros. Al llegar a Turquía, tuve que hablar con una persona que afirmaba ser un agente de aduanas de AliExpress. Me exigieron $650, incluidos todos los cargos, para liberar los productos a una tarifa de $20 por día. Sin embargo, abruptamente me informaron que no procederían con la transacción, dejándome varado. Parece que han encontrado una manera de recaudar dinero sin entregar los productos. Se niegan a reembolsar mi pago, usando la excusa de requerir pruebas de que los productos no fueron entregados. He proporcionado pruebas, incluidas declaraciones directas del agente de aduanas. Exigen saber quién me instruyó para involucrar a AliExpress en el proceso de envío. A la luz de estas circunstancias, busco una resolución por parte de AliExpress.
Compré un producto en AliExpress que resultó ser defectuoso y no tenía las características prometidas. A pesar de pagar 410 ₺ en tarifas aduaneras para recibirlo, ni el vendedor ni AliExpress proporcionaron un proceso de devolución adecuado, que debería haber sido gratuito. El vendedor intencionalme...
Realicé el pago de aduanas durante el proceso de pago para el pedido que hice en el sitio web de Aliexpres (número de pedido: 3027618456486214), pero cuando el paquete llegó a Turquía, me informaron que había sido retenido por la aduana. Informé de la situación a Aliexpres y me dijeron que debía enc...
He pagado por el envío estándar de AliExpress y la tarifa de aduana para mi pedido, asegurando el cumplimiento con las leyes aduaneras turcas. Según la ley aduanera de Turquía, el precio máximo del pedido es de 150€, y la cantidad de bienes no excede los límites para uso personal. No ha habido cambi...
Compré un total de 16 artículos en la tienda de AliExpress "1100017092" a partir del 26 de julio de 2023. A pesar de que han pasado 18 días, no puedo rastrear el envío de ninguno de los productos. La empresa parece inalcanzable, como si hubiera desaparecido. Solicité un reembolso, pero me dijeron qu...
Hace 5 meses, pedí un teléfono en AliExpress, pero fue bloqueado en la aduana porque estaba prohibido entrar a Turquía. El teléfono permaneció en la aduana durante 4 meses y no lo devolvieron. He estado lidiando con este problema desde que hice el pedido, y hace 10 días me reembolsaron una parte del...
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