Suscripción a AITOPIA No Funciona Tras Pago, Exijo Reembolso
El 13 de marzo de 2026, después de buscar en internet, encontré la empresa Aitopia, que ofrece servicios de inteligencia artificial. Decidí contratar un mes de servicio por aproximadamente 40 dólares y realicé el pago de 1.816,89 ₺ a través de la tarjeta de banco Yapı Kredi mediante el canal Google Play. Tras efectuar el pago, intenté acceder al servicio, pero el sistema no reconoció mi suscripción y, desde el principio, solo me mostró una pantalla que me solicitaba volver a pagar; nunca pude utilizar el servicio. Durante este proceso, al intentar contactar a un representante de la empresa o a una persona real, solo recibí respuestas automáticas de un robot y no logré hablar con ningún responsable. Cuando consulté a mi banco, me indicaron que primero debía intentar comunicarme con la empresa y, si no obtenía respuesta, debía solicitar el reembolso nuevamente. Dado que no pude contactar a Aitopia, esa vía se vuelve imposible. Conservo el comprobante de la transacción y capturas de pantalla. En mi banco, el número de operación aparece como 131069422265 US, lo que me hace pensar que el pago se dirigió a una entidad con sede en Estados Unidos. Mis investigaciones revelaron que al menos cuatro personas antes que yo pagaron a Aitopia y tampoco recibieron el servicio, lo que genera una fuerte sospecha de práctica engañosa. Por ello, solicito la devolución total de los 1.816,89 ₺ que pagué y pido que las autoridades estadounidenses y las plataformas pertinentes investiguen a Aitopia para evitar que siga perjudicando a otros usuarios. Exijo que la empresa y la infraestructura de pago revisen urgentemente este caso, me proporcionen una explicación escrita y activen el proceso de reembolso correspondiente.
