Cobro sin autorización de Personality.co tras cancelar suscripción
El 21 de septiembre de 2025 adquirí una suscripción mensual a través de Personality.co. Durante el proceso de compra no se mostró ninguna información sobre el costo y no se ofreció una opción para cancelar la suscripción. Aunque el sitio indicaba que concedería el derecho de cancelación dentro de una semana, durante ese período no apareció ninguna página de cancelación. El 28 de septiembre de 2025 recibí una factura por 995 ₺, la cual se debitó automáticamente de mi tarjeta bancaria. Tras la emisión de la factura, la opción de cancelación se activó y procedí a dar de baja mi suscripción. Sin embargo, no he recibido ningún reembolso que compense el perjuicio sufrido. Realicé la suscripción desde Yalova, utilizando la dirección de correo m************@gmail.com. Solicito que mi suscripción sea cancelada de forma definitiva y que se me devuelvan los 995 ₺ que me fueron cobrados indebidamente.
