Alquilé la Villa Mehmetim en Kaş, Antalya a través de Airbnb del 17 al 21 de septiembre. Diez días después de nuestra estancia, me sorprendió ver un cargo de ₺9650 el 28 de octubre por una "silla rota" de la que nunca fuimos informados durante o inmediatamente después de nuestra visita. Airbnb cobró a mi tarjeta sin investigar si este daño podría haber ocurrido antes o después de nuestra estancia. Este cargo me parece injusto, ya que no había evidencia clara que nos vinculara con el daño, y no se nos dio la oportunidad de disputar o verificar la reclamación. Estoy solicitando que Airbnb revierta este cargo y asegure una investigación justa sobre estos daños.
Alquilé una propiedad en Airbnb del 30 de octubre al 1 de noviembre, pero el 7 de noviembre se realizó un cargo no autorizado en mi tarjeta por la misma propiedad en la que no me alojé. Este cargo se efectuó sin mi conocimiento ni consentimiento. He intentado contactar con el servicio de atención al...
Recientemente pasé los últimos 3 días en la propiedad de un anfitrión de Airbnb, solo para recibir una factura inesperada. Aunque se cobró una tarifa de limpieza de ₺400 por adelantado, se exigieron ₺1000 adicionales después del checkout. Considerando esta demanda exorbitante, la contesté, lo que de...
Reservé una villa llamada "E**" en Airbnb para el 12 al 18 de julio, pero tuve que cancelar el 8 de noviembre. Desde entonces, no he podido ponerme en contacto con el anfitrión y Airbnb sigue esperando una respuesta. No entiendo por qué no me han devuelto el dinero. No ha habido ningún pago. Suponga...
Reservamos un Airbnb para 4 personas por 2 días, y el monto de pago acordado fue de 19,529.19 ₺. La factura y el cargo reflejaron esta cantidad, y lo confirmé. Sin embargo, al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, noté que el monto cobrado fue de 20,306.32 ₺. Cuando contacté a Airbnb...
Reservé una villa privada para cuatro personas a través de Airbnb por dos semanas en marzo. Debido a cambios en nuestros planes, acortamos la reserva a una semana. El monto total fue de ₺56,000, de los cuales pagamos ₺39,000 por adelantado. Tres semanas antes de nuestra fecha de reserva, no pude acc...
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