Estoy teniendo un tiempo difícil con el pago de anfitrión de Airbnb. Tuve una reserva del 12 al 18 de julio (Número de Confirmación: HM9YMW9HCD) con un pago debido el 13 de julio. La comunicación ha sido complicada debido a las barreras del idioma con agentes extranjeros, a pesar de múltiples llamadas y solicitudes de soporte a su servicio al cliente. Afirmaron estar investigando un problema desconocido pero no proporcionaron un plazo para la resolución. No he recibido una respuesta a mis consultas de soporte ni explicaciones sobre el problema. Airbnb sabe cómo deducir la tarifa de servicio pero no cumple con la promesa. He estado esperando mi pago desde el 13 de julio, y mientras tanto, otra reserva llegó mientras me comunicaba con el huésped. Ofrecí reprogramar de inmediato, y la cancelación tomó alrededor de 4.5 minutos. Sin embargo, dedujeron -₺1347.19 de la cantidad de la reserva de ₺1550 (Número de Confirmación: HMJK349234), resultando en una pérdida falsa de ₺7730.78 por una reserva que no tuvo lugar, sin tiempo de espera ni inconveniente real. Estoy muy descontenta con todo el procedimiento. Mi molestia no resuelta continúa. Exijo el pago inmediato y la eliminación de la deducción no autorizada.
Escribo para expresar mi profunda frustración y decepción con respecto a dos reservas recientes en Airbnb, códigos de reserva hmwkwht4fq y hm3scxmwhn. No solo estas cancelaciones interrumpieron por completo mis planes de vacaciones, sino que también me dejaron con una carga financiera inesperada deb...
Reservé una casa en Kaş a través de Airbnb para las fechas del 24 al 26 de julio, con el código de confirmación hmd9b83j2t. Llegamos a Kaş a las 23:00 del 24 de julio, solo para descubrir que la casa ya estaba alquilada a otra persona. Me enteré de que si cancelaba la reserva, no recibiría un reembo...
Reservé con el código hmmmsf9thx el 17 de septiembre de 2023 a través de Airbnb y cancelé el 18 de septiembre de 2023. A pesar de recibir una notificación de reembolso inmediato, hoy es 9 de octubre de 2023, 22 días después, y aún no he recibido ningún pago. Airbnb y mi banco se culpan mutuamente, ...
Reservé una villa llamada "E**" en Airbnb para el 12 al 18 de julio, pero tuve que cancelar el 8 de noviembre. Desde entonces, no he podido ponerme en contacto con el anfitrión y Airbnb sigue esperando una respuesta. No entiendo por qué no me han devuelto el dinero. No ha habido ningún pago. Suponga...
Recientemente envié una solicitud de reserva a https://www.airbnb.com/users/show/5227***66 para una estancia de una noche, cerca de la boda de fin de semana de mi amigo. El anfitrión aceptó mi reserva con el número HM®4HJD4P9N pero luego afirmó que la casa no estaba disponible, dejándome varado. Cu...
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