Quiero presentar un reclamo en contra de Benetton por la falta de solución con un ticket regalo emitido en la tienda de Benetton situada en la Calle Marqu******o, 49-51, 2****San Pedro *****a, Málaga. El 23/03/2023 devolví unos leggings y una camiseta porque la ropa me quedaba pequeña y, en lugar de...
En enero de 2025 adquirí, en la tienda Piyanta del centro comercial Selway en İzmir, un bolso cruzado de la marca Benetton por aproximadamente ₺1.800. Dentro del embalaje venía también el certificado de garantía. Después de usarlo durante unos nueve meses, las costuras que sujetan el anillo metálico...
El jueves 11 de diciembre, entre las 21:10 y las 21:30, me presenté en la tienda Benetton Capitol. Pedí ayuda a una empleada para encontrar un artículo, pero ella me recibió con una actitud extremadamente desinteresada. En lugar de traerme el producto y asistirme, me dio indicaciones como "gira a la...
Compré en mayo de 2025, en la tienda del centro comercial del Aeropuerto de Estambul, una mochila de hombro para hombre de la marca United Colors of Benetton, pagando aproximadamente 2.500 ₺, convencido de que sería de calidad y duradera. Sin embargo, en octubre de 2025, mientras la llevaba al hombr...
En mayo de 2025, compré un bolso de la marca Benetton en Hasırcıoğlu, pagando ₺2.500. Aproximadamente un mes después de la compra, la piel del bolso comenzó a despegarse. Pensando que el producto estaba bajo garantía, me dirigí a la sucursal de Hatay Dörtyol para solicitar asistencia. La tienda acep...
El 24 de noviembre de 2025, aproximadamente a las 15:00, me dirigí al centro comercial Gordion para comprar una sudadera polar para niño en la tienda Benetton. Al observar la etiqueta del producto, noté que el precio indicado era diferente al que me cobraron en la caja. La suma que pagué resultó ser...
En junio adquirí en la tienda Kastamonu Bavm Çanta Showroom una bolsa Benetton modelo BNT_1501. Desde el primer momento la llevé en la mano y la coloqué sobre mi escritorio, sin ejercer ninguna presión que pudiera causarle daño. Sin embargo, noté que la parte inferior de la piel presentaba una defor...
El 18 de diciembre de 2024 realicé la compra, a través de la aplicación Trendyol, de una maleta grande de la marca Benetton con cuatro ruedas, ofrecida por el vendedor Erc Çanta Valiz, por un valor aproximado de 3 162,40 ₺. Desde el primer uso noté que una de las ruedas estaba medio dañada y, al lle...
Compré una blusa de lino de la marca Benetton en una de sus tiendas físicas y, al recibirla, le señalé a la vendedora las zonas más delicadas del tejido. Seguí al pie de la letra las instrucciones de lavado que aparecen en la etiqueta y, después de realizar el primer lavado, descubrí una pequeña abe...
Compré una maleta de cabina United Colors of Benetton modelo BNT 500 y, después de apenas dos usos, el asa superior que sirve para sujetarla se rompió por completo. Cuando contacté al servicio de atención al cliente me informaron que no disponen de piezas de repuesto para ese modelo. Me parece inace...
El 29 de abril compré un pantalón en la tienda Benetton ubicada en el centro comercial Taurus de Ankara. Después de usarlo apenas unos días, la prenda se deformó por completo y comenzó a presentar un agujero. Cuando regresé a la tienda para solicitar una solución, el personal me informó que no podía...
Hola, quiero compartir mi experiencia con la maleta Benetton que adquirí recientemente. En mi segundo viaje en avión, la rueda de la maleta se rompió, de hecho se desprendió por completo. Intenté averiguar si existía una pieza de repuesto para cambiarla, pero no pude encontrar ninguna disponible. Es...
Compré en la tienda ubicada en el centro comercial Vega AVM de Ankara, en la sucursal Subayevleri, un par de zapatos para mi hijo por un valor de 4 000 ₺. Después de apenas tres días de uso, la punta del calzado se desprendió y quedó visiblemente rota. Volví a llevarlos a la tienda solicitando el ca...
No podría haber un peor lugar para ir de compras y gastar dinero. Si el producto que compraste es defectuoso y quieres reemplazarlo, esta es una tienda que emplea a trabajadores que te observan y te molestan incluso cuando estás verificando si hay un defecto en el nuevo producto que compraste. Se bu...
Después de solo una hora de usar mi bolso Benetton recién comprado, dejó manchas antiestéticas en mi ropa. Me gustaría solicitar un reembolso o un cambio. Tras notar que numerosos clientes expresan la misma preocupación en los comentarios, estoy ansiosa por resolver mi problema.
El 21 de abril de 2024, compré un par de botas de mujer de Benetton en Cevahir Alibeykoy. Lamentablemente, cuando intenté probármelas en casa, el cordón se rompió inmediatamente. Además, descubrí que el producto venía sin un cordón, lo cual no noté debido a mi prisa. Después de una semana (exactamen...
Hice un pedido en el sitio web oficial de Benetton el 15 de junio de 2023. Al verificar el estado, constantemente mostraba "su pedido está siendo preparado". Después de 4-5 días, contacté al servicio al cliente de Benetton por correo electrónico, y una persona que afirmaba ser del servicio al client...
Vi estos zapatos anunciados como parte de la nueva temporada con un patrón negro y naranja y pensé: "genial, se ven elegantes y cómodos". Nunca he usado zapatos tan desagradables y dañinos para mis pies. Estas zapatillas no se ajustan bien y están mal fabricadas. No podía caminar con ellas. Están di...
Estaba muy emocionada de recibir mi Bolsa Benetton (negra BNT466) el 30 de marzo de 2022, pero mi felicidad duró poco. A pesar de usar el producto con el mayor cuidado, la cremallera se rompió en poco tiempo. Me puse en contacto con el equipo de atención al cliente a través de su sitio web, esperand...
El 31 de enero de 2023, realizamos una compra en la tienda Benetton del Capitol AVM. Queríamos devolver o cambiar este producto porque al día siguiente nos dimos cuenta de que era demasiado pequeño para el niño al que estaba destinado como regalo. Condujimos desde Umraniye hasta Meydan para comprar ...
Recientemente compré un producto de esta marca bajo la falsa impresión de que estaba hecho en Italia. Sin embargo, después de recibir el producto, me di cuenta de que estaba hecho en Turquía. No solo la marca fue engañosa en su marketing, sino que el producto también era de una calidad extremadament...
