AIR FRANCE, Problema Con Equipaje De Cabina Y Daño En Mi Maleta
El 3 de abril de 2025 viajé desde el aeropuerto de Barcelona al aeropuerto Charles de Gaulle de París en el vuelo AF1349 de Air France. Al momento del embarque, el personal de la aerolínea me informó que, debido a que el avión estaba completo, debía colocar mi equipaje de cabina en la bodega. Obedecí y entregué la maleta, pero durante el vuelo observé que otros pasajeros con equipaje de mano también abordaron y que los compartimentos de cabina estaban vacíos. Esto me hizo cuestionar por qué mi equipaje fue retirado cuando había espacio disponible. Además, la maleta Samsonite que había adquirido justo antes del vuelo llegó a la bodega en un estado completamente deteriorado: estaba rasgada, con la cubierta despegada y los tirantes dañados, como se muestra en la foto adjunta. Evidentemente, el personal de la compañía la manipuló de forma brusca, lo que provocó que quedara inutilizable después de apenas un día de uso. Dado el daño material sufrido, solicito una indemnización adecuada por la pérdida de mi equipaje y los gastos incurridos.
