Daño a Mi Equipaje en Vuelo Air Albania, Solicito Indemnización
Hola, soy Nuriye Telli. El 4 de octubre de 2025 viajé como pasajera en el vuelo Istanbul‑Tirana (código ZB1005). Durante el trayecto mi maleta sufrió un daño considerable: una de sus ruedas se rompió y la parte inferior se desprendió, dejando el equipaje inutilizable. Ante esta situación, solicito formalmente una indemnización que cubra los costos de reparación o sustitución del equipaje dañado. Agradecería que se inicien de inmediato los trámites necesarios para evaluar el daño y procesar el pago correspondiente. Adjunto el número de referencia del expediente: TIAZB14029/04OCT25/0949GMT, y quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad posible. Puede contactarme a través del correo n************@gmail.com para cualquier información adicional que requieran. Entiendo que la compañía tiene la obligación de garantizar la integridad del equipaje de sus clientes y confío en que se respetarán mis derechos como consumidora. Espero una solución satisfactoria y una respuesta escrita dentro de los próximos quince días hábiles.
