Air Albania Vuelo ZB1003 Cancelado sin aviso ni solución
El 5 de diciembre reservé a través de Air Albania un itinerario de ida y vuelta para dos personas, de Estambul a Tirana, y el regreso el 7 de diciembre. Para este billete pagué un total de ₺10.000 y el número de PNR asignado fue 11umkc, mientras que el número de vuelo era ZB1003. Sin recibir ninguna notificación previa, mi vuelo fue cancelado. Después de la cancelación, la aerolínea no me ofreció ninguna alternativa: ni un vuelo sustituto, ni un aplazamiento, ni un cupón, ni ninguna otra solución. Además, no logré contactar a ningún representante y no obtuve respuesta alguna. Más tarde descubrí que la compañía se encuentra en una crisis financiera, pero sigue vendiendo billetes y cancelando los vuelos. También observo que los billetes de Air Albania continúan apareciendo en varias plataformas, lo que resulta engañoso y genera un grave perjuicio para los consumidores. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata del importe total de ₺10.000 correspondiente a los billetes no utilizados.
