Agoda: Problemas con el servicio al cliente y reservas engañosas
Agoda carece de representantes de servicio al cliente en Turquía, lo que hace imposible corregir errores en reservas de hotel urgentes. Planeo presentar quejas ante el Ministerio de Cultura y Turismo, el Ministerio de Comercio y TURSAB. Además, informaré sobre las prácticas engañosas de Agoda a la Autoridad de Competencia. El 7-8 de agosto, descubrí que el sistema de Agoda muestra reservas con precios más bajos, aunque no hay comunicación directa con los clientes a pesar de sus conexiones con los hoteles.
