El 22 de julio de 2024, hice una reserva con Agoda para el Patong Bay Residence en Tailandia utilizando el número de reserva 1308479184. Pagué 3,584.57 ₺ el mismo día. Sin embargo, el 25 de julio, la misma cantidad fue deducida de mi cuenta nuevamente sin previo aviso ni verificación. Estoy confundida sobre cómo ocurrió este doble cargo sin mi consentimiento. Solicito un reembolso por el segundo cargo. Si no recibo una respuesta pronto, consideraré tomar acciones legales. Mi reserva fue realizada con la dirección de correo electrónico GO***@icloud.com.
Hola, Me han cobrado dos veces en ₺ por Agoda.com para la reserva ID 1311152560. Los cargos ocurrieron el 25 de julio de 2024 y el 28 de julio de 2024. Ya he contactado a mi banco, pero necesito que Agoda me ayude a resolver este problema y procese mi reembolso. No he podido encontrar un método de...
Hola, Me pongo en contacto por un problema con mi reserva de Agoda, número 1318597136, creada el 1 de agosto de 2024. He notado que mi cuenta fue cobrada dos veces por esta reserva. Los detalles de estos dos cobros están proporcionados en los documentos adjuntos. Estoy buscando asistencia para reso...
Estimado servicio al cliente de Agoda, Al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito correspondiente a mi reserva con el número de reserva 1437108864, fechada el 18 de noviembre de 2024, noté que el pago se procesó dos veces. Este doble cargo ha causado un inconveniente financiero, y soli...
Agoda cobró mi tarjeta de crédito dos veces sin mi permiso por la reserva número 436807503. Necesito un reembolso por los cargos adicionales de inmediato. El 16 de mayo de 2024, reservé una habitación de hotel por un total de ₺12,973.90. Pero, ese mismo día, mi tarjeta fue cargada con ₺13,393.58, y ...
Hice un pago de ₺6229.01 con mi tarjeta de crédito el 11 de julio de 2024 para una reserva en el Ardos Park Hotel a través de Agoda, para el período del 17 al 21 de julio de 2024. Sin embargo, el mismo monto fue cobrado nuevamente el 14 de julio de 2024, sin mi conocimiento. No puedo comunicarme con...
Comentarios