Agoda cobró doble por la reserva 1308479184

El 22 de julio de 2024, hice una reserva con Agoda para el Patong Bay Residence en Tailandia utilizando el número de reserva 1308479184. Pagué 3,584.57 ₺ el mismo día. Sin embargo, el 25 de julio, la misma cantidad fue deducida de mi cuenta nuevamente sin previo aviso ni verificación. Estoy confundida sobre cómo ocurrió este doble cargo sin mi consentimiento. Solicito un reembolso por el segundo cargo. Si no recibo una respuesta pronto, consideraré tomar acciones legales. Mi reserva fue realizada con la dirección de correo electrónico GO***@icloud.com.