Los billetes que compré de Aeroflot antes de la pandemia fueron convertidos en vales electrónicos y se aprobó un reembolso en efectivo hace unos meses. A pesar de la aprobación central de la empresa, la unidad contable de Estambul no paga las tarifas. Completamente arbitrario. Aunque recibí la aprobación de la sede de Aeroflot, me siguen haciendo esperar. Es realmente imposible entender qué tipo de gestión es esta.
Turkish Airlines ha invalidado mis billetes de ida y vuelta entre Turquía y Francia que compré justo antes de la pandemi...a del coronavirus. Me dijeron que podía usar los billetes en cualquier momento después de la pandemia. Desde entonces no he encontrado oportunidad de usarlos. En los días anteriore
Durante mi vuelo a Estambul, una persona autorizada en los kioscos tomó mi exceso de equipaje y me informó que podía pag...arlo allí mismo. Pagué a la señora que operaba el dispositivo, pero se negó a proporcionarme recibos, alegando que debía aceptar las maletas a cambio de los pagos realizados. Despu
Compré un boleto de ida y vuelta a Estambul Europa a través de una agencia mediante Turkish Airlines. Sin embargo, mi bo...leto de regreso fue cancelado. Tuve que comprar un nuevo boleto de otra aerolínea para regresar. Mi boleto fue cancelado automáticamente y se reembolsó una pequeña cantidad a la ag
Fui sobrevendido en mi vuelo de Estambul a Esmirna. Tenía derecho a una compensación de €100, pero ni el aeropuerto de E...stambul ni el de Esmirna me la proporcionaron, solo me ignoraron. Posteriormente, presenté una solicitud de reembolso y el backoffice me informó que se procesaría en una semana. Ah
Compré un boleto de avión de Qatar Airways para un viaje de Estambul a Yakarta, que luego convertí en un vale y posterio...rmente cancelé. Solicité un reembolso y, tras una extensa comunicación de ida y vuelta, acordamos los términos del reembolso sin deducciones. Pedí que el reembolso se enviara a una
