Llegamos al Aeropuerto de Vnukovo con 2 horas de anticipación para nuestro vuelo VKO de las 11.55. Justo después del check-in y la entrega de equipaje, pasamos el control de pasaportes sin ningún retraso. Decidimos ir a la puerta de embarque y esperar. Hubo un problema con el grupo delante de nosotr...
Llegamos al Aeropuerto de Vnukovo dos horas antes de nuestro vuelo de Aeroflot (VKO) programado para las 11:55 AM. Completamos el check-in, la entrega de equipaje y el control de pasaportes sin ningún retraso. Nos dirigimos a la puerta de embarque para esperar, pero surgió un problema con el grupo d...
Volé de Moscú a Adana el 22 de junio de 2024 y descubrí que mi maleta estaba rota y rayada en varios lugares. Llamé a un miembro del personal del aeropuerto, quien tomó fotos del daño con su teléfono y recopiló mis datos de contacto, prometiendo informar a Aeroflot ese mismo día. Sin embargo, debid...
Los billetes que compré de Aeroflot antes de la pandemia fueron convertidos en vales electrónicos y se aprobó un reembolso en efectivo hace unos meses. A pesar de la aprobación central de la empresa, la unidad contable de Estambul no paga las tarifas. Completamente arbitrario. Aunque recibí la aprob...
Aeroflot se niega a procesar mi E-Voucher. Compramos un boleto a Tokio, Japón, antes de la pandemia, y debido a las restricciones de viaje, se convirtió en un voucher. El voucher indica una validez de 3 años desde la fecha del vuelo inicial. El sitio web menciona un recargo del 15% por el uso del vo...