Compramos boletos de ida y vuelta de Aegean Airlines para nuestro viaje de Estambul a Barcelona. Recibimos un correo electrónico informándonos que el vuelo de Estambul a Barcelona ha sido pospuesto, pero lamentablemente, no hemos podido ponernos en contacto con la compañía. Según los informes, la empresa está ubicada en Grecia. No ofrecen soporte a través de WhatsApp ni correo electrónico. Ya hemos realizado el pago, pero necesitamos saber cómo ponernos en contacto con las autoridades para resolver nuestro problema.
Estimado Servicio de Atención al Cliente de Aegean Airlines, Experimenté una gran inconveniencia debido a las conexiones perdidas causadas por retrasos en los vuelos el 26 de mayo de 2024. El retraso del vuelo de Estambul a Atenas provocó que perdiera el vuelo de las 18:30 del mismo día de Atenas a...
Estoy intentando obtener un reembolso de Azal Airlines, pero no encuentro ninguna información sobre el procedimiento de reembolso. Compré un boleto en línea de Azal y ahora deseo cancelarlo, pero no tengo idea de cómo proceder. Estoy en Estambul y no hay un número de teléfono de contacto disponible....
Compré un boleto de British Airways para un viaje de ida y vuelta de Estambul a Nueva York (con una escala en Londres). Sin embargo, nunca recibí el boleto por correo electrónico. Después de una larga espera, se pusieron en contacto conmigo, alegando que había un problema con el pago y me pidieron q...
Compré un billete de Bangladés a Estambul a través de esta empresa por internet. Una semana después de la confirmación del vuelo, la aerolínea (Jazeera) canceló el vuelo. Me informaron que el reembolso se realizaría a través de la empresa donde compré el billete (eDreams). Han pasado tres días y aún...
Compramos 5 boletos de Turkish Airlines para el vuelo de Estambul a Nevsehir. A pesar de que se realizó el pago y el dinero se transfirió de nuestra cuenta a la cuenta de Turkish Airlines, solo recibimos 4 boletos en nuestro correo electrónico. Cuando notamos que faltaba un boleto, contactamos a Tur...
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