Compré Adobe con un período de prueba de 1 mes, pero no pude cancelar la compra dentro del período de prueba, no fue aceptado. Luego, noté que se retiraron 4 montos de mi cuenta. Ahora tengo que pagar una tarifa de retiro cuando quiero cancelar. ¿Es así como se juega en el grupo actual? Urgentemente quiero que se me devuelva mi dinero. Esto es inaceptable.
Me inscribí en una prueba de 14 días para editar un archivo PDF, pero cuando intenté cancelar antes de que terminara el período de prueba, el proceso fue todo menos sencillo. Me indicaron que cancelara a través de la sección de "suscripciones y planes", donde se me informó que mi tarjeta no estaba r...
Quiero compartir mi experiencia con el paquete de prueba gratuita de Adobe Creative Cloud. Aunque mi periodo de prueba aún no ha terminado, hoy noté que la opción de cancelar ya no está disponible en mi cuenta. Debido a que no se ha podido cobrar el pago, no puedo completar el proceso de cancelación...
Primero descargué Adobe Premiere Pro como una versión de prueba gratuita. Sin embargo, sin mi conocimiento o permiso, se convirtió automáticamente en una suscripción paga y ha estado retirando dinero de mi cuenta bancaria cada mes durante los últimos tres meses. En los últimos dos días, se han retir...
Adquirí una suscripción de prueba para utilizar un producto de Adobe, pero después de probarlo, no he logrado cancelar mi suscripción. Desde hace dos semanas, intentan cobrar más de ₺300 de mi tarjeta de manera automática. No encuentro la forma de cancelar la suscripción desde la plataforma y este p...
El 6 de noviembre de 2025, al revisar el historial de mi cuenta bancaria, noté que Adobe Acrobat había realizado un cargo de 12 dólares sin que yo estuviera al tanto de ninguna membresía activa ni haber recibido notificación alguna al respecto. Posteriormente, decidí cancelar la suscripción para evi...
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