Compré la suscripción anual de Creative Cloud All Apps 100 GB en el sitio de Adobe el 12 de marzo de 2024. Cuando mi plan no apareció en Creative Cloud, me di cuenta de que algo andaba mal. Revisé mi correo electrónico y decía: 'Estimado... Nos ponemos en contacto para informarle que nuestros expertos han detectado un comportamiento irregular con respecto a su suscripción de Creative Cloud All Apps 100 GB. Por lo tanto, su suscripción ha sido cancelada y ya no podrá acceder a las aplicaciones y servicios de Adobe incluidos en su suscripción. Para más información, por favor contacte a nuestra línea de atención al cliente dedicada al 00800-4488-23640.' Cuando contacté al servicio al cliente, repitieron lo mismo y dijeron que se pondrían en contacto conmigo en 3-5 días. Es realmente molesto que no tengamos una persona de contacto en Turquía. Es necesario resolver esta queja lo antes posible.
El 4 de marzo de 2024, compré la suscripción Creative Cloud All Apps 100 GB con el número de producto 65230046. Sin embargo, hoy, cuando intenté acceder a mi cuenta, me encontré con un mensaje que decía que mi cuenta había sido suspendida. Al revisar mi correo electrónico, encontré un mensaje de Ad...
Desde hace aproximadamente tres meses, estoy intentando cancelar mi suscripción a Adobe Creative Cloud, pero no he podido completar el proceso. Cuando intento cancelar a través del sitio web, en la página de detalles del plan no aparece la opción para finalizar la suscripción en la etapa de pago, lo...
Inicié una suscripción de prueba de Adobe Creative Cloud como estudiante, con la intención de utilizarla solo una vez y por un corto período. Creía haber cancelado mi suscripción al finalizar el periodo de prueba, pero hace unos días noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de ₺717,60 r...
Quiero compartir mi experiencia con el paquete de prueba gratuita de Adobe Creative Cloud. Aunque mi periodo de prueba aún no ha terminado, hoy noté que la opción de cancelar ya no está disponible en mi cuenta. Debido a que no se ha podido cobrar el pago, no puedo completar el proceso de cancelación...
No puedo cancelar mi membresía de Adobe Creative Cloud. Parece que Adobe ha puesto su mira en todo mi dinero. No puedo contactar a ningún representante. Solo quiero cancelar mi suscripción. Intentan cobrar mi tarjeta cada mes. Quiero que esto se detenga. Dicen 'Actualiza la información de tu tarjeta...
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