El 4 de marzo de 2024, compré la suscripción Creative Cloud All Apps 100 GB con el número de producto 65230046. Sin embargo, hoy, cuando intenté acceder a mi cuenta, me encontré con un mensaje que decía que mi cuenta había sido suspendida.
Al revisar mi correo electrónico, encontré un mensaje de Adobe que decía:
"Estimado Mehmet,
Nos dirigimos a usted para informarle que nuestros especialistas en prevención de fraude han detectado actividad fraudulenta asociada con su suscripción Creative Cloud All Apps 100 GB. En consecuencia, su suscripción ha sido cancelada y ya no tendrá acceso a las aplicaciones y servicios de Adobe bajo esta suscripción.
Atentamente,
El equipo de Adobe"
Estoy completamente desconcertado por esta acusación. Hice la compra por medios legítimos y nunca he participado en ninguna actividad fraudulenta. Esta suspensión abrupta ha causado una interrupción significativa en mi trabajo y flujo de trabajo.
Exijo que Adobe rectifique este error de inmediato. Solicito una investigación exhaustiva sobre este asunto y la pronta reinstalación de mi cuenta.
Compré la suscripción anual de Creative Cloud All Apps 100 GB en el sitio de Adobe el 12 de marzo de 2024. Cuando mi plan no apareció en Creative Cloud, me di cuenta de que algo andaba mal. Revisé mi correo electrónico y decía: 'Estimado... Nos ponemos en contacto para informarle que nuestros expert...
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El 13 de agosto de 2024, adquirí un plan mensual de Adobe a través de la aplicación, usando el número de pedido AE03865300014ETR. Utilicé el servicio solo durante el primer mes y, de inmediato, cancelé mi suscripción. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, me di cuenta en noviembre ...
El 22/09/2025, intenté cancelar mi suscripción anual de Adobe Acrobat a través de la aplicación móvil, ya que los precios habían aumentado considerablemente. Durante el proceso de cancelación, pagué una tarifa de cancelación superior a ₺400. Sin embargo, al día siguiente, noté que la misma cantidad ...
Hace aproximadamente cuatro meses cancelé mi suscripción a Canva Pro y verifiqué en varias ocasiones que la cancelación se hubiera realizado correctamente. Sin embargo, me he dado cuenta recientemente de que desde junio de 2025 hasta septiembre de 2025, incluyendo ambos meses, se han realizado cargo...
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