Adobe Creative Cloud cuenta suspendida por 'comportamiento fraudulento'
El 4 de marzo de 2024, compré la suscripción Creative Cloud All Apps 100 GB con el número de producto 65230046. Sin embargo, hoy, cuando intenté acceder a mi cuenta, me encontré con un mensaje que decía que mi cuenta había sido suspendida.
Al revisar mi correo electrónico, encontré un mensaje de Adobe que decía:
"Estimado Mehmet,
Nos dirigimos a usted para informarle que nuestros especialistas en prevención de fraude han detectado actividad fraudulenta asociada con su suscripción Creative Cloud All Apps 100 GB. En consecuencia, su suscripción ha sido cancelada y ya no tendrá acceso a las aplicaciones y servicios de Adobe bajo esta suscripción.
Atentamente,
El equipo de Adobe"
Estoy completamente desconcertado por esta acusación. Hice la compra por medios legítimos y nunca he participado en ninguna actividad fraudulenta. Esta suspensión abrupta ha causado una interrupción significativa en mi trabajo y flujo de trabajo.
Exijo que Adobe rectifique este error de inmediato. Solicito una investigación exhaustiva sobre este asunto y la pronta reinstalación de mi cuenta.
