Adobe me ha causado muchos problemas con mi suscripción. Mi cuenta fue cancelada el 12 de abril por actividad fraudulenta, reinstaurada el 19 (con un mes de crédito gratuito como reembolso), y recancelada el 22 porque supuestamente "lo solicité", aunque nunca hice tal solicitud. Adobe afirma que mi cuenta fue cancelada por actividad fraudulenta. A pesar de haber contactado a 3 agentes de soporte, no me dieron ninguna información. Cuando los contacté a través de X @AdobeCare, me dijeron que contactara al soporte. Pensé que también era soporte. Después de intentar estafarme diligentemente, los "especialistas" de Adobe me forzaron a obtener un reembolso. Adobe me estafó debido a un aumento de precio y me quitaron mi suscripción. Durante este proceso, intentaron cancelar mi suscripción dos veces sin razón, cobrarme doblemente, y el servicio al cliente fue excepcionalmente infernal. Los especialistas no saben lo que están haciendo, y cada uno de ellos intenta perder un cliente estafándolos por unos pocos ₺. Prometieron un reembolso, el cual rechazaron hoy. Han pasado más de dos semanas, no solo revocaron mi suscripción sin razón dos veces, sino que también intentaron robarme.
Me inscribí en una prueba de 14 días para editar un archivo PDF, pero cuando intenté cancelar antes de que terminara el período de prueba, el proceso fue todo menos sencillo. Me indicaron que cancelara a través de la sección de "suscripciones y planes", donde se me informó que mi tarjeta no estaba r...
Recientemente decidí probar el período de prueba gratuito de Adobe por una semana, pero de inmediato me di cuenta de que no era adecuado para mí y cancelé mi suscripción de inmediato. Para mi sorpresa y consternación, descubrí que Adobe me había cobrado a pesar de mi cancelación, y cuando me puse en...
Desde hace aproximadamente tres meses, estoy intentando cancelar mi suscripción a Adobe Creative Cloud, pero no he podido completar el proceso. Cuando intento cancelar a través del sitio web, en la página de detalles del plan no aparece la opción para finalizar la suscripción en la etapa de pago, lo...
Adquirí una suscripción de prueba para utilizar un producto de Adobe, pero después de probarlo, no he logrado cancelar mi suscripción. Desde hace dos semanas, intentan cobrar más de ₺300 de mi tarjeta de manera automática. No encuentro la forma de cancelar la suscripción desde la plataforma y este p...
El 6 de noviembre de 2025, al revisar el historial de mi cuenta bancaria, noté que Adobe Acrobat había realizado un cargo de 12 dólares sin que yo estuviera al tanto de ninguna membresía activa ni haber recibido notificación alguna al respecto. Posteriormente, decidí cancelar la suscripción para evi...
Comentarios