Tengo reservas sobre la autenticidad del producto Adidas que compré a minoristas de terceros. ¿Cómo puedo hacer para que Adidas verifique su autenticidad?

La autenticidad de los zapatos se refiere a si los zapatos son genuinos y fabricados por la marca o el fabricante al que se atribuyen. La autenticidad, en el contexto del calzado, implica asegurarse de que los zapatos no sean falsificados o imitaciones.

Para verificar la autenticidad de un producto Adidas que compraste a un minorista de terceros, sigue estos pasos:

Recopila información: Informa a Adidas dónde y de quién (nombre y dirección) compraste el producto.

Envío de documentación: Los siguientes documentos deben respaldar tu solicitud:
• Fotografías del producto con todas las etiquetas.
• Fotos del empaque.
• Copia del recibo de compra.
• Cualquier documentación adicional del producto.
• El sitio web de la compra en línea del producto.

Contacta con Adidas: Reporta tus inquietudes y proporciona la información solicitada al servicio de atención al cliente de Adidas o al canal designado. Los productos falsificados no son productos Adidas, por lo que Adidas no puede cambiarlos ni reembolsarlos.

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